3000-4000 元/月

客房部经理

客房主管

包住包吃

3-5年 · 学历不限 · 招若干人

大同市-平城区-西环路东方罗马城

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职位描述

酒店客房部主管岗位职责
1.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。
2.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
3.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。
4.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设备完好，物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。
提出设备更新、布置更新计划。
5.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。
6.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。
8.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。
9.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
10.做好布草的收发、送洗、交接等工作。
11.负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。
12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。
13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。
14.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。
15.协调加强各部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的管理体系，并妥善处理客人遗留物品。
16.配合监督客房的清洁卫生，设备维修保养，部门成本核算和控制等工作，拟定上报客房部工作计划等事宜。
17.完成上级布置的其它任务。

公司介绍

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