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客服

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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

东南邑狮子街一号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
8、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8:0018:30

公司介绍

大同市晋华阁摄影服务有限公司,成立日期:2023年11月16日,创建于大同市,经营范围:一般项目：摄影扩印服务；摄像及视频制作服务；婚庆礼仪服务；服装服饰出租。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:山西省大同市平城区鼓楼东街32号商铺后院;诚挚邀请您的加入！