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职位描述

热线+外呼(以热线为主)
解答骑手在配送过程中会遇到的一些问题,例如无法登录,无法接单,或者产生违规扣款等,客服需要参考知识库中的流程提供解决方案或者在无法解决时参考对应升级流程升级到二线专组资深等部门
工作内容:打字打电话的方式处理售前售后,不销售上五休二,每天工作8小时,
试用期保底3200-3600,看岗位决定
综合4-7k、
职位要求:普通话标准,会电脑打字,可接受早班晚班断班
工作时间:8小时排班轮班,没有通宵班

公司介绍

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北京鸿联九五信息产业有限公司 (北京鸿联九五信息产业有限公司)

通信/电信

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